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Zahlungen & Guthaben

Treuebonus sammeln und einlösen

Wie Tripoora-Guthaben bei abgeschlossenen Reisen entsteht und bei der nächsten Buchung angerechnet wird.

3 Min. Lesezeit

Abgeschlossene Buchungen erzeugen Treueguthaben. Es liegt in einem Kontobuch in deinem Konto und kann bei künftigen Buchungen eingelöst werden.

Schritt für Schritt

  1. 1

    Reise abschließen

    Das Guthaben wird nach Abschluss einer Position automatisch gutgeschrieben; du erhältst eine E-Mail mit dem Betrag.

  2. 2

    Guthaben prüfen

    Konto → Guthaben zeigt Saldo, alle Gutschriften und Einlösungen sowie anstehende Verfallsdaten.

    tripoora.com/account/credits

    Loyalty credits

    • 1Available balance
    • 2Earned / redeemed ledger
    • 3Expiring soon notice
    Account → Credits: balance, ledger and expiry warnings.
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    An der Kasse einlösen

    Im Zahlungsschritt kannst du dein Guthaben anrechnen und so den Kartenbetrag senken. Der Rest bleibt auf dem Saldo.

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    Verfall im Blick behalten

    Guthaben verfällt nach der angegebenen Gültigkeit. Wir erinnern dich vorher per E-Mail.

Häufige Fragen

Ist Guthaben erstattungsfähig?

Guthaben hat keinen Barwert und wird nicht ausgezahlt, aber eingelöstes Guthaben kehrt bei einer Erstattung auf deinen Saldo zurück.

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